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Entrevistas en profundidad

Queremos descubrir distintos perfiles de comportamiento entre las personas usuarias de IEB+.

Aplicación: IEB+ (App Store — Play Store)

Se realizaron entrevistas semi-estructuradas para profundizar en distintos perfiles de comportamiento de personas usuarias de IEB+.

Para el análisis de la información recopilada se realizó un mapa de empatía de cada persona.

Mapas de Empatía

Para la síntesis de los datos obtenidos se realizaron dos proto-persona que sintetizan estilos de comportamiento distintos.

Presentación de perfiles según plataforma

Que siga simple (mobile)

Protopersona: mobile
Protopersona ‘Retail’, asociado a plataforma mobile.

El celular para emergencias (desktop)

Protopersona: desktop
Protopersona ‘trader/newTrader’, asociado a plataforma desktop.

Notas

  1. Entrevistas realizadas en septiembre de 2023.
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